当工房では、革の自然な風合いを生かした革を使用しています。

・染めは染料を革に浸み込ませる染め方です。革の表面を顔料で覆う着色ではありません。革の状態により色ムラが出たり、時期により発色の具合が異なる場合があります。

・革のシワやシミ、スジ目、元々の細かな傷などは、「ナチュラルマーク」として、革の強度に問題がないと判断したものは除けていません。革本来の風合いとしてお楽しみください。

・革は厚みを一定にした（「漉く」といいます）ものを使用していますが、全ての部位で完全に一定ではなく、また繊維の粗密によっても触った感覚が異なります。ペンケースの場合はひとつのアイテムの中では厚みのムラが出ないよう、また鞄の場合はパーツごとに向き不向きを判断して使用していますが、たとえばペンケースを複数お求めいただいた場合に、それぞれの革厚や手触りが異なる場合があります。

どうぞ予めご了承ください。
強度へのご不安や穴と言えるような傷があるなどの場合は、メッセージ機能（トップページの下または右下の吹き出しアイコン）またはこちらからご連絡ください。確認のうえ交換対応等させていただきます。

また、個体により多少の締まりの固さに差異があります。極端に固い/緩い場合は検品で弾いていますが、複数お求めの場合、個体差がある場合があります。口金も手作業で作られているものであるため、何卒ご容赦ください。多少固い程度の場合は、ご使用いただくうち少し緩んでまいります。

革は、お使いいただくうち手に馴染んでいく素材です。手にとってお使いいただくことが一番のお手入れです。どんどん触って、外へ持ち出して、エイジングをお楽しみいただければと思います。
しっかり油が入った革ですので、特にクリーム等は塗らなくても大丈夫かと思いますが、お気になる箇所がありましたら、革靴用などとして市販されている着色のない革用クリームをお使いください。その際は、乾いた布に少量取り、なじませるようにぽんぽんと塗ってください。

・発送時期は各アイテムのページまたはトップページに記載しております。
・発送時期が異なるアイテムを複数同時に（同梱で）ご注文された場合、長いものに従います。
・複数のアイテムを別々にご購入お手続きいただいた場合、ご注文順にご対応（製作・発送）させていただきます。当方からご確認のご連絡は特に差し上げておりません。また、あとから同梱する（送料をおまとめする）ことは、システム上、自動ではできません。お手違いの場合にはお問い合わせください。

「通常販売」「オーダー」いずれの場合も、ご注文確定後のキャンセルは何卒ご遠慮ください。

お届けした商品に、ご注文内容と異なる点・商品の不備・輸送中の破損等があった場合には、交換またはご返品を受け付けます。メッセージ機能（トップページの下または右下の吹き出しアイコン）またはこちらからご連絡ください。

・ご確認事項がある場合は、【4～5日程度のオーダー受注期間の間】にメッセージ機能（トップページの下または右下の吹き出しアイコン）またはこちらからご連絡ください。　
　受注期間以外でもお問い合わせはしていただけますが、ご返信までお時間をいただきます。

・オーダー受付開始時に、目安となる【製作期間】をお知らせいたします。
　長いお時間をいただく場合があり大変恐れ入りますが、ご確認のうえオーダーください。

・極稀に、特定の色に受注が集中し受注期間中にその色の在庫がなくなってしまうような場合、また特定の色の組み合わせでお作り出来ない場合などに、色の変更をお願いする場合があります。万一そのような場合には可及的速やかにご連絡しますので、別色のご指定またはキャンセルをどうぞお願いいたします。

・オーダー受注期間が終わりましたら順次制作に入りますため、以降のご注文内容の変更・キャンセルは何卒ご遠慮ください。

・あらかじめお知らせしてあった製作期間を過ぎてしまった場合はこの限りではありません。そのような場合には、大変恐れ入りますが、メッセージ機能（トップページの下または右下の吹き出しアイコン）またはこちらからご連絡ください。　

・オーダーのお届けをお待たせしている間も、「通常販売」を行う場合があります。この点についてはあらかじめご了承ください。